Deepdesk dành cho Google Chrome

Deepdesk - Nền tảng đề xuất thông minh và tự động hoàn thành tốt nhất

Deepdesk là nền tảng đề xuất thông minh và tự động hoàn thành nhanh chóng, đáng tin cậy và hiệu quả, kết hợp tất cả các tính năng mà trung tâm liên hệ cần để giành lại chất lượng thời gian dành cho các cuộc trò chuyện và cải thiện năng suất. Nó kết nối khách hàng và đại lý trong các cuộc trò chuyện có ý nghĩa thông qua các đề xuất được cá nhân hóa, hỗ trợ bởi AI giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Đề xuất tự động hoàn thành và thông minh

Mỗi khi khách hàng của bạn nhập tin nhắn của họ, Deepdesk có sẵn và lo phần còn lại. Nó hoạt động ngay lập tức và đưa ra đề xuất cho phần tiếp theo của thông điệp khách hàng của bạn dựa trên thông điệp của họ. Cho dù họ muốn hoàn tất giao dịch mua hay kiểm tra trạng thái của dịch vụ, Nó cũng có thể đề xuất nội dung phù hợp và giúp đại lý giải quyết các vấn đề của khách hàng theo cách tiết kiệm thời gian.

Các đề xuất được cá nhân hóa

Công cụ đề xuất Deepdesk sử dụng những gì bạn đã nói trong quá khứ và những gì bạn sắp nói để tạo đề xuất. Điều này có nghĩa là tin nhắn và câu trả lời của bạn phù hợp hơn, khiến khách hàng hài lòng hơn và dẫn đến chất lượng dịch vụ tốt hơn.

Đề xuất giải pháp và thư tự động

Khi khách hàng nói, Deepdesk có thể đề xuất các giải pháp, dựa trên tình huống của khách hàng của bạn và các câu hỏi và câu trả lời trước đó của họ. Đề xuất chứa giải pháp được đề xuất cũng như sự kiện tự động điều chỉnh, vì vậy khách hàng không cần phải hoàn thành quy trình.

Các đề xuất giải pháp có sẵn trong giao diện Tự động hoàn thành. Chỉ cần tạo sẵn quy trình cho khách hàng và gợi ý giải pháp sẽ xuất hiện. Khách hàng của bạn sẽ yêu thích bạn vì nó.

Enterprise Recommendation Studio

Recommendation Studio cho phép các nhân viên xem xét các đề xuất được cá nhân hóa do Deepdesk đưa ra.